Лаптопът не вижда принтера: защо не се свързва? Ами ако лаптопът спре да намери принтера?

2024 Автор: Beatrice Philips | [email protected]. Последно модифициран: 2024-01-09 13:06

Системна грешка или дефект на устройството може да накара лаптопа да спре да разпознава принтера, когато е свързан чрез USB. Тази ситуация възниква както при настройка на ново оборудване, така и при работа с добре позната техника. Много проблеми от този вид не изискват специални умения и могат лесно да бъдат отстранени на място. Тази статия ще ви покаже какво да направите, ако лаптопът ви не вижда вашия принтер и защо получавате тези проблеми.

Чести причини

Грешки, поради които системата не намира устройството, могат да бъдат разделени на няколко категории.

Често те са свързани с физически дефект:

• повреда на USB кабела или неправилна работа на самия порт;
• неправилна връзка;
• вътрешен срив.

Лаптопът може да не вижда принтера и поради това няма да се свърже с него повреда в системата.

Това може да бъде:

• повреда на услугата за печат;
• грешка или остарял драйвер;
• повреда на системните файлове на ОС;
• излагане на злонамерена програма (вирус), която не позволява на принтера да се инсталира.

Има и други причини:

• системата вижда външното устройство, но не отпечатва документа - това е възможно, ако по подразбиране е избран друг принтер;
• невъзможност за започване на работа поради неправилно излизане от хибернация;
• лаптопът не разпознава новото устройство поради грешка в инсталацията.

Ако доскоро техниката работеше безупречно и след това внезапно спря, първо трябва да я проверите за най -често срещаните проблеми. Когато свързвате нов принтер препоръчва се внимателно да се проучат инструкциите.

Някои модели изискват спазване на определена последователност от стъпки, ако го нарушите, устройството няма да работи правилно и лаптопът няма да го разпознае.

Какво да правя?

Потребителят трябва да започне с проверка за физически дефекти

1. Проверете USB кабела за прегъвания, прегъвания или следи от зъби на домашни любимци. Понякога увреждането е невидимо за окото, затова опитайте да използвате друг кабел, за да тествате техниката.
2. Проверете USB порта - може да е хлабав или запушен с прах. Опитайте да включите устройството в друг жак.
3. Ако използвате различни адаптери или много дълъг кабел, сменете ги с по -къс.

Моля, обърнете внимание - някои принтери имат два бутона за захранване. Единият се намира на предния панел, а другият се намира на гърба на кутията. Уверете се, че и двете са включени.

Понякога причината е неправилно излизане от режим на заспиване или хибернация . Ако се опитате да изпратите документи за печат, a съобщение за грешка . В този случай имате нужда рестартирайте лаптопа . Проблемът може да е свързан с работата на шофьорите . Първо, трябва да се уверите в това няма вируси в системата - проверете с антивирусен софтуер.

Може да се наложи да повторите инсталиране на драйвери. Това се прави така:

• през контролния панел отворете „Диспечер на устройства“и кликнете върху бутона „Опресняване“;
• ако всичко е наред, в раздела "Опашка за печат" ще намерите вашия принтер;
• ако не е в списъка, отворете „Други устройства“и вижте дали има икони с жълт удивителен знак - това означава, че драйверът липсва, той може да бъде инсталиран, като щракнете с десния бутон на мишката и изберете подходящия елемент.

Често оборудването идва с диск , който разполага с целия необходим софтуер от производителя. Можете да намерите желаните от него файлове или да ги изтеглите от интернет.

Може би няма драйвер, свързан с работата не на принтера, но USB контролер … В този случай нито едно от устройствата, свързани към порта, няма да работи. Състоянието на тези драйвери може също да се провери в диспечера на устройствата в раздела USB контролери и да се актуализира или преинсталира при необходимост. Windows има специална услуга за печат.

Ако не успее, лаптопът вижда принтера, но нищо не се случва. За да видите списъка с услуги, следвайте тези стъпки :

• използвайте клавишните комбинации Win + R, за да изведете прозореца на услугата;
• в полето, което се показва, въведете командата services. msc;
• намерете „Print Manager“в списъка и се уверете, че е избран режим на автоматично стартиране;
• можете също да опитате да спрете и след това да рестартирате услугата.

Ако имате няколко устройства за печат, например в офис, проверете дали правилният принтер е избран по подразбиране . Чрез контролния панел отидете на Хардуер и звук и след това Устройства и принтери. Там намерете желания модел и изберете „Използване по подразбиране“с десен бутон на мишката. След това до изображението на оборудването ще се появи зелена отметка.

Можете също да видите опашката за печат и да я изчистите, за да премахнете ненужните документи.

Опитайте да свържете принтера към друг компютър, можете дори да опитате да отпечатате от телефона си - много съвременни модели го поддържат. Ако всичко се получи, проблемът е в операционната система на лаптопа. Проверете целостта на системните файлове, като използвате командния ред и стартирате сканиране с sfc / scannow. Можете също да опитате върнете се към предишната точка за възстановяване , ако преди това устройството работи добре и сте сигурни, че не сте променили нищо в настройките.

Понякога антивирусът влиза в конфликт с различни програми и пречи на работата на устройствата … Опитайте да го изключите за известно време и вижте дали принтерът ще отпечата след това. Може да се наложи да го добавите към списъка с изключения на антивирусния софтуер, за да не се повтори този проблем. Съвременните модели често поддържат Wi-Fi връзка . Можете да използвате тази функция, ако спешно трябва да отпечатате документи и нямате време за отстраняване на неизправности или не можете да разпознаете причината.

Полезни съвети

Има насоки, които да ви помогнат да избегнете някои технически проблеми:

• не забравяйте своевременно да почистите оборудването и свързващите портове от прах и мръсотия, това ще удължи експлоатационния живот;
• гледайте кабелите, не ги огъвайте или усуквайте, също така е по -добре да държите кабелите далеч от домашни любимци;
• проверявайте системата редовно с антивирусен софтуер и не забравяйте за актуализации на софтуера;
• за работа с драйвери можете да използвате специални програми - те автоматично анализират състоянието на системата, идентифицират остарели компоненти и инсталират необходимия софтуер, ако е необходимо.

Ако сте изпробвали всички методи, но техниката все още отказва да работи, можете свържете се със сервизния център за отстраняване на неизправности . Специалистите ще могат да извършват ремонт и да заменят дефектни части.